Kinh nghiệm đầu tư khách sạn hiệu quả cho người mới bắt đầu

Kinh nghiệm đầu tư khách sạn: Đối với những người mới thì việc học hỏi trau dồi kinh nghiệm để đầu tư khách sạn của những người đi trước truyền đạt lại chính là kim chỉ nam giúp cho họ hiểu được mình nên làm cái gì, không nên làm cái gì để thành công. Nếu là một người “chân ướt chân ráo” mới vào nghề, thì bên dưới đây là tất tần tật những gì bạn cần biết về đầu tư khách sạn trước khi bắt tay vào thực hiện.

Việc tìm kiếm khách sạn tại Việt Nam dù là trên thực tế hay trên sách báo thì kết quả mà bạn nhận được chính là hàng tá các khách sạn sẽ hiện ra ngay trước mặt bạn tức thì. Điều này đã cho thấy đây chính là một loại hình kinh doanh vô cùng phổ biến, tính cạnh tranh rất cao. Khi mà khách hàng có cho mình nhiều sự lựa chọn khác nhau cũng là lúc việc kinh doanh của các khách sạn gặp rất nhiều trắc trở. Vậy làm thế nào để khách hàng lựa chọn bạn mà không phải là đối thủcủa bạn, nhất là khi đối thủ của bạn chính là những người làm trong nghề rất nhiều năm, kinh nghiệm của họ rất già dặn? bạn đừng lo lắng, những kiến thức mà Thiện Bình sẽ chia sẻ trong bài viết này sẽ là thứ giúp bạn biết được mình cần làm gì để có thể chiến thắng trên “chiến trường” kinh doanh khốc liệt này.

Bình đang nắm giữ giỏ hàng nhiều khách sạn TPHCM chuyển nhượng lại với giá tốt, vị trí đẹp, hướng, view, diện tích khác nhau. Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, MUA LẠI hoặc KÍ GỬI CHUYỂN NHƯỢNG, chỉ cần liên lạc với Thiện Bình theo khung chat nhanh trên trang web này hoặc điện thoại/Zalo để được tư vấn nhiệt tình 24/7.

Kinh nghiệm đầu tư khách sạn hiệu quả cho người mới bắt đầu

Kinh nghiệm mua nhà trong hẻm để tránh rủi ro không đáng có

Đầu tư khách sạn & những điều bạn nên biết

“Biết giặc biết ta, trăm trận trăm thắng” – câu nói bất hủ này luôn đúng ở mọi thời đại. Trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, bạn sẽ không thể nào chiến thắng được nếu như không biết mình là ai, đối thủ là “người” như thế nào và công việc mình đang làm là công việc gì.

Khách sạn là một trong những loại hình kinh doanh không mới nhưng nó luôn hấp dẫn, đó là lý do giải thích tại sao ngày càng có nhiều người lại lựa chọn đầu tư vào khách sạn. Tuy nhiên đầu tư không phải là xu hướng cứ đi theo là sẽ chiến thắng, mà đó là câu chuyện của sự học hỏi,sự am hiểu,cách vận hành và những bí quyết riêng. Đặc biệt là đối với người mới bắt đầu thì sự hiểu biết về lĩnh vực đầu tư phải được đặt lên đầu tiên trước khi bạn tiến hành bất cứ giai đoạn lớn lao nào khác.

Vậy đầu tư khách sạn là gì?

Vì sao bạn phải trả lời được câu hỏi này? Bởi vì Thiện Bình muốn khẳng định rằng bạn biết mình đang làm gì, công việc bạn đang làm đó là như thế nào, để tránh trường hợp bạn theo nó nhưng bạn lại không biết cuối cùng là mình đang làm gì, mình đang mong muốn điều gì ở cái công việc này, như thế thì bạn sẽ không bao giờ thành công được.

Vì vậy đầu tiên Thiện Bình muốn bạn biết rõ 2 khái niệm : Đầu tư là gì? Và đầu tư cho khách sạn là gì?

Khái niệm đầu tư: thì đó là một hoạt động được sử dụng các nguồn lực như tài chính, các loại vật chất, sự lao động, khả năng tư duy trí tuệ,… để thu về lợi nhuận cho mình và các lợi ích kinh tế – xã hội.

Từ đó suy ra đầu tư khách sạn (hay còn gọi là kinh doanh khách sạn) chính là hoạt động sử dụng tiền bạc vật chất,nguồn nhân lực trẻ, sử dụng tư duy trí tuệ,… để cung cấp dịch vụvề một nơi  ở tạm thời, hoạt động ăn uống và các dịch vụ đi kèm khác nhằm phục vụ nhu cầu của mỗi khách hàng đưa ra để mang về doanh thu và lợi nhuận cho công ty mình.

Như vậy, mục đích chủ yếu của công việc này chính là tạo ra doanh thu, thu về lợi nhuận. Để tự mình làm được điều đó,để bạn có thể tạo ra các dịch vụ lưu trú, ăn uống và một số dịch vụ đi kèm khác. Muốn như vậy, tối thiểu bạn cần có tài chính, vật chất, trí tuệ và sự lao động để thực hiện được nó.

Kinh nghiệm đầu tư khách sạn hiệu quả cho người mới bắt đầu

Đầu tư khách sạn có những đặc điểm gì?

Trong cuộc sống có rất nhiều các loại hình đầu tư khác nhau, trong đó đầu tư cho khách sạn được phân vào loại hình đầu tư kinh doanh khởi nghiệp – một trong các loại hình kinh doanh được đánh giá là khó nhất bởi vì nó không chỉ đòi hỏi về một số vốn lớn mà còn phụ thuộc rất nhiều phần lớn vào các sản phẩm, những dịch vụ mà bạn cung cấp.

Đầu tư khách sạn có các đặc điểm như sau:

• Đòi hỏi phụ thuộc vào sự phát triển về du lịch ở các địa phương – nơi mà khách sạn “tọa lạc”;
• Đòi hỏi một số vốn đầu tư rất lớn (tiền mua đất, tiền xây dựng công trình, tiền đầu tư cho trang thiết bị, tiện nghi và lao động);
• Phải sử dụng nhiều lao động trực tiếp mới phục vụ khách hàng được một cách tốt nhất;
• Nó mang tính thời vụ, và được chia thành các mùa trong năm như sau: mùa cao điểm và mùa thấp điểm.

Các loại hình đầu tư khách sạn

Bạn nhất định phải biết được điều này trước khi bắt tay vào thực hiện kinh doanh, bởi vì mỗi loại hình khách sạn khác nhau sẽ hướng đến từng đối tượng và từng địa điểm phục vụ khác nhau.

Tính theo tiêu chuẩn sao có:

• Khách sạn 1 sao
• Khách sạn 2 sao
• Khách sạn 3 sao
• Khách sạn 4 sao
• Khách sạn 5 sao

(Vị trí địa lí, kiến trúc khách san, trang thiết bị bên trong bên ngoài, dịch vụ tiện nghi, dịch vụ đi kèm, quy mô,… càng được đánh giá cao thì khách sạn của bạn càng được xếp hạng nhiều sao).

Theo quy mô ta có:

• Khách sạn nhỏ: khoảng 10 phòng – 150 phòng
• Khách sạn vừa: khoảng 151 phòng – 400 phòng
• Khách sạn lớn: khoảng 401 phòng – 1500 phòng
• Khách sạn Mega: khoảng 1500 phòng trở lên.

Theo đặc thù ta có thể phân loại:

• Khách sạn thương mại (Commercial Hotel): Đối tượng khách hàng ở đây chủ yếu là doanh nhân đi công tác xa nhà, vậy nên các khách sạn cần phải được đặt ở các thành phố lớn, những nơi mà có nền kinh tế – xã hội đang phát triển.
• Khách sạn nghỉ dưỡng (Resort Hotel): Đối tượng khách hàng ở đây là những người có nhu cầu nghỉ ngơi,giải trí, thư giãn, vì vậy khách sạn cần được đặt ở những nơi có sẵn tài nguyên thiên nhiên hấp dẫn đa dạng phong phú như biển, hồ, rừng, núi,…
• Khách sạn sân bay (Airport Hotel): Đối tượng khách hang ở đây là phi công,những anh chị tiếp viên hàng không hoặc khách đang chờ chuyến bay cần khách sạn để lưu trú ngắn, vì vậy khách sạn cần được sân dựng gần với sân bay.
• Khách sạn sòng bạc (Casino Hotel): Đối tượng khách hang ở đây là những người có nhu cầu vui chơi, giải trí, cờ bạc,…, vì vậy khách sạn ở đây cần được xây dựng gần các sòng bạc lớn,khu giải trí.
• Khách sạn bình dân (Hostel): Đối tượng khách hàng ở đây chính là những người có nhu cầu nghỉ ngơi qua đêm, các cặp tình nhân yêu nhau hoặc các phượt thủ đi xa. Khách sạn bình dân thường sẽ có mặt ở các nhà ga, các bến xe hoặc bất cứ nơi nào cảm thấy phù hợp.
• Khách sạn căn hộ (Condotel): là khách sạn được cho thuê và kinh doanh giống như một khách sạn thực sự nhưng sẽ được trang bị đầy đủ các chức năng giống như một căn hộ cao cấp, khách sạn hướng tới đối tượng thường là nhóm bạn bè đi du lịch, gia đình cư trú hoặc những người có nhu cầu lưu trú dài hạn. Khách sạn căn hộ thường sẽ có mặt tại các khu du lịch, khu sinh thái hoặc sẽ tọa lạc tại các thành phố lớn.
• Khách sạn “con nhộng” (Pod Hotel): Là sự kết hợp hài hòa giữa khách sạn và homestay, chứa nhiều phòng ngủ nhỏ trong một phạm vi nhất định. Loại hình khách sạn này chủ yếu hướng tới khách du lịch và thường được “tọa lạc” tại các địa điểm du lịch nổi tiếng trên khắp cả nước.

Bình đang nắm giữ giỏ hàng nhiều khách sạn TPHCM chuyển nhượng lại với giá tốt, vị trí đẹp, hướng, view, diện tích khác nhau. Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, MUA LẠI hoặc KÍ GỬI CHUYỂN NHƯỢNG, chỉ cần liên lạc với Thiện Bình theo khung chat nhanh trên trang web này hoặc điện thoại/Zalo để được tư vấn nhiệt tình 24/7.

Kinh nghiệm đầu tư khách sạn hiệu quả cho người mới bắt đầu

Có nên đầu tư vào khách sạn?

Nếu không đầu tư vào khách sạn, bạn có thể chọn các đầu tư các lĩnh vực tương tự như là đầu tư homestay, đầu tư resort; hoặc các đầu tư các lĩnh vực khác như đầu tư quán cafe, đầu tư quán ăn, đầu tư nhà đất, đầu tư phòng trọ,đầu tư quán net, …; hoặc là đầu tư vào vàng, chứng khoán, trái phiếu, đồ cổ,… Bạn đã chọn đầu tư vào khách sạn có lẽ đó là lĩnh vực rất phù hợp nhất với bạn lúc này. Tuy nhiên Thiện Bình muốn các bạn chắc chắn rằng mình đã có những quyết định đúng dựa vào các việc phân tích các ưu và nhược điểm của loại hình kinh doanh này. Nó sẽ một lần nữa giúp các bạn biết được có nên đầu tư vào khách sạn hay là không, hay nên chuyển hướng sang các loại hình đầu tư khác.

Ưu điểm đầu tư khách sạn

Lợi nhuận vô cùng cao: “Một vốn bốn lời” là câu nói được dành cho những kinh doanh khách sạn. Tuy nhiên không phải tất cả mọi khách sạn đều có những lợi nhuận tốt, điều này còn phải phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau.

Khả năng thu hồi vốn khá nhanh: So với các loại hình đầu tư khác thì đầu tư vào khách sạn được đánh giá thu hồi vốn rất là nhanh bởi vì sau khi xây dựng xong là có thể hoạt động ngay lập tức, lượng khách hàng sẽ rất ổn định, lợi nhuận rất cao,…

Thời gian đầu tư rất ngắn: Nếu các khách sạn bạn đầu tư không phải là resort thì hầu hết các dạng khách sạn còn lại đều đang được thi công trong thời gian ngắn bởi vì chỉ cần có sự đầu tư cho phòng ốc và các dịch vụ một cách cơ bản.

Phù hợp với rất nhiều đối tượng: Kinh doanh và khách sạn không cần phải đòi hỏi cao về những chuyên môn, kiến thức như các lĩnh vực ở đầu tư khác, mà chỉ cần có vốn lớn và cộng một số những kinh nghiệm được nhắc đến ở phần 4 của bài viết thì bạn đã có thể bắt tay vào đầu tư được.

Nhược điểm đầu tư khách sạn

Đòi hỏi số vốn lớn: Khách sạn muốn kinh doanh một cách  thuận lợi thì phải được xây dựng ở những nơi khá đông đúc, vị trí tốt, giao thông phải thuận lợi,… Mà những nơi này thì giá đất hay giá thuê luôn luôn ở một mức rất cao. Sau khi mua hoặc thuê đất, bạn còn phải bỏ ra một số tiền rất là lớn để xây dựng các khách sạn, sắm sửa những tiện nghi. Chưa hết, sau khi hoàn thiện bạn phải tiếp tục đầu tư một khoản tiền lớn để có thể duy trì khách sạn, nhất là thời gian đầu lượng khách vẫn chưa ổn định. Do đó, muốn đầu tư vào khách sạn trước hết bạn phải có một số tiền lớn trong tay.

Tính cạnh tranh rất cao: Là ngành nghề của kinh doanh “hot” của mọi thời đại nên đã, đang và sẽ có rất nhiều các các khách sạn khác “mọc” lên. Liệu bạn có đủ “sức” và “lực” để có thể tồn tại, phát triển và cạnh tranh với các các khách sạn xung quanh hay không?

Quản lý bvô cùng khó khăn: Quản lý khách sạn nghe qua thì dễ nhưng thực tế rất khó khăn vô cùng. Là một chủ đầu tư, bạn sẽ phải đối mặt với tất cả các vấn đề: thị trường cạnh tranh vô cùng gay gắt, khối lượng công việc ngày một tăng cao, nhu cầu của các khách hàng ngày càng phức tạp, nhân viên thì thiếu hụt, kiểm soát chi phí và doanh thu,…

Các Tệ nạn xã hội: Mại dâm, ma túy, cờ bạc,… là những tệ nạn thường xuất hiện tại các khách sạn. Nếu bị phát hiện thì không chỉ các khách hàng bị phạt mà ngay cả chủ khách sạn cũng không tránh khỏi liên quan. Đây là điều không một khách sạn nào muốn thế nhưng lại rất khó để kiểm soát vì các khách sạn chính là nơi phải đảm bảo sự riêng tư.

Những điều cần phải chuẩn bị để kinh doanh của khách sạn

Vốn

Như đã nói ở trên, đầu tư  vào khách sạn đòi hỏi một số vốn rất là lớn, tuy nhiên cụ thể hết bao nhiêu thì điều này còn tùy thuộc vào loại hình mà khách sạn mà bạn lựa chọn. Dựa trên số vốn mà mình có và tính toán các khoản chi phí rất cần thiết bạn sẽ biết được đâu là một loại hình khách sạn rất phù hợp với khả năng của mình.

Bạn sẽ phải dùng tiền để có thể chi vào các khoản sau:

• Mua hoặc là thuê đất;
• Xây dựng một cơ sở hạ tầng;
• Mua sắm các tiện nghi;
• Trả lương cho các nhân viên;
• Chi phí để duy trì khách sạn: điện, nước, ga, internet,…

Lựa chọn địa điểm kinh doanh

Địa điểm là một trong các yếu tố rất quan trọng nhất quyết định sự thành và bại của kinh doanh của khách sạn. Tùy vào các loại hình khách sạn bạn lựa chọn mà phải quyết định địa điểm rất thuận lợi là nơi có đông dân cư hay nơi có tài nguyên du lịch vô cùng hấp dẫn hay có giao thông rất  thuận tiện,… Nếu bạn chọn đầu tư các khách sạn bình dân thì bạn chỉ cần chọn một nơi rất đông dân, giao thông khá thuận tiện, vị trí tốt là được. Nhưng nếu bạn đầu tư vào khách sạn nghỉ dưỡng thì cần chọn nơi có không gian rất đẹp, nơi có hồ, núi, sông, biển,… thích hợp để chúng ta du lịch và nghỉ dưỡng.

Khi tìm một địa điểm kinh doanh, bạn cần biết:

• Ở nơi mà khách sạn bạn “tọa lạc” hiện có bao nhiêu khách sạn?
• Thế mạnh và điểm yếu của các đối thủ là gì?
• Khách sạn của bạn có những lợi thế gì để cạnh tranh với họ?

Nghiên cứu thị trường

Quá trình nghiên cứu các thị trường, bạn phải trả lời được cho những câu hỏi sau:

• Đối tượng các khách hàng bạn hướng đến là ai?
• Loại hình mà khách sạn mà các bạn xây dựng là gì?
• Bạn sẽ đầu tư cho cơ sở vật chất và tiện nghi ở những mức độ nào?
• Giá phòng sẽ được tính dựa trên các chi phí hay đối thủ cạnh tranh?

Giấy phép kinh doanh

Là một ngành kinh doanh có rất nhiều điều kiện, để được phép kinh doanh thì bạn phải xin các giấy phép. Muốn có giấy phép thì những khách sạn của bạn phải đáp ứng được những điều kiện sau:

• Phải đăng ký khi kinh doanh lưu trú để du lịch;
• Phải có những biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường và an toàn, phòng cháy chữa cháy theo quy định của các pháp luật;
• (Cụ thể các điều kiện được quy định tại Luật Du lịch năm 2017 và Nghị định số 168/2017/NĐ-CP, Nghị định số 06/2017/TT-BVHTTDL bạn nên phải tìm hiểu thêm thật kỹ).

Xây dựng

Sau khi đã hoàn thành được 4 bước nói trên thì đây là lúc bạn tiến hành để thi công, xây dựng các khách sạn. Bạn nên thuê những đơn vị xây dựng có uy tín để đảm bảo chất lượng của khách sạn, thi công đúng đã yêu cầu, đảm bảo các tiến độ.

Nhân viên

Kinh doanh mảng dịch vụ chung và hoạt động khách sạn nói riêng thì yếu tố quan trọng để tạo nên sự thành công chính là con người. Trước khi bắt đầu vận hành khách sạn thì bạn phải đảm bảo mình có sẵn một đội nhân viên đào tạo bài bản với thái độ phục vụ nhiệt tình, kỹ năng xử lý tình huống tốt,… Ngoài ra, quản lý một khách sạn là một công việc khá khó khăn, nếu bạn không có nghiệp vụ, kinh nghiệm thì tốt nhất hãy chọn mướn một quản lý.

Hết những kinh nghiệm đầu tư cho khách sạn tốt nhất đem lại “một vốn bốn lời”

Chọn đầu tư vào tiện nghi

Cuộc sống ngày càng hiện đại của con người, làm cho nhu cầu con người ngày càng nâng cao. Nghỉ dưỡng tại khách sạn mấy ngày ngắn ngủi hay duy nhất một đêm thì điều họ mong mỏi chính là sự dễ chịu, được tận hưởng và thư giãn. Chính vì thế khách sạn không chỉ có thiết kế đẹp mà còn phải đầu tư cho các tiện nghi đầy đủ để phục vụ nhu cầu thư giãn của khách.

Các tiện nghi thiết yếu nên có trong khách sạn là: giường, máy lạnh, đồ dùng phòng tắm, ti vi, bàn nhỏ, wifi, thang máy, tủ treo quần áo, két sắt an toàn, nhà hàng, hồ bơi,…

Phong phú các dịch vụ

Phong phú dịch vụ trong khách sạn chính là cách để phục vụ người đến một cách tốt và toàn diện nhất, hơn nữa đó còn là cách để tăng lợi nhuận cho khách sạn (bên cạnh doanh thu đến từ việc cho thuê phòng). Yêu cầu nghỉ dưỡng, giải trí của tăng cao, vì thế xu hướng sử dụng dịch vụ cũng gia tăng. Nếu như khách sạn bạn chọn không chú tâm vào khâu dịch vụ thì cho dù phòng ở có tốt hơn cũng e rằng không níu chân được khách.

Phía dưới là các dịch vụ cơ bản cần có trong khách sạn: nhà hàng, dịch vụ spa, phòng họp, dịch vụ giặt ủi, quầy bar, quán cafe, dịch vụ phòng 24/24, dịch vụ xe đưa đến sân bay, dịch vụ bảo mẫu trông trẻ, bể bơi, cho thuê xe tự lái, đặt vé máy bay, tour du lịch, hát karaoke, dịch vụ thu đổi ngoại tệ,…

Tùy vào từng loại hình như quy mô, sao đánh giá và khả năng tài chính mà quyết định chọn các dịch vụ hợp lý. Quy mô càng lớn, đánh giá sao cao thì những dịch vụ sẽ cần phải đa dạng. Và đối ngược thì, quy mô bé, sao thấp thì dịch vụ không cần nhiều, miễn phục vụ khách hàng xứng đáng với tầm giá chi trả.

Tạo cho doanh nghiệp một chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh là tập hợp những mục tiêu dài hạn cùng những biện pháp, cách thức để có được mục tiêu. Với việc đầu tư khách sạn, mục tiêu đầu và quan trọng là để khách hàng dùng dịch vụ, và để làm được cần phải có những biện pháp, cách thức thực hiện cụ thể, gọi nó là chiến lược kinh doanh.

Phía dưới là chiến lược kinh doanh khách sạn mà các người đi trước đưa lại, bạn nên tham khảo để có thể rút kinh nghiệm cho mình:

Chú ý khách hàng: Họ là người trải nghiệm dịch vụ trực tiếp đồng thời chính là người tạo ra doanh thu cho bạn. Vì vậy bạn nên: phân tích chính xác nhân khẩu học, hành vi, sở thích của nhóm khách hàng mục tiêu, để xem họ thuộc nhóm khách nào (thấp hay cao), mức thanh toán của họ bao nhiêu (cao hay thấp), họ mong có gì khi ở khách sạn,… từ đó tập trung phục vụ nhu cầu của khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm và đề cao suy nghĩ của khách hàng.

Không ngừng nâng cao chất lượng phòng và dịch vụ: Ngoài các tiện nghi và dịch vụ đã nói đến thì khách sạn cần ứng dụng những phần mềm quản lý, có thể kết nối các trang đặt phòng trên mạng để nâng cao chất lượng phục vụ, rút ngắn đoạn đường giữa khách hàng và khách sạn.

Tăng cường chiến lược marketing: Marketing làm khách sạn định vị hình ảnh thương hiệu, có thêm nhiều người biết đến. Bằng việc: sử dụng tivi, báo chí, mạng xã hội hay những công cụ tìm kiếm không chi phí là Google, Cốc Cốc,…

Đảm bảo giá thuê luôn phù hợp nhất: Khách hàng hiện nay trước khi thuê khách sạn nào họ thường sẽ tìm hiểu rất kỹ, so sánh gái cả các khách sạn cũng như tiêu chí chất lượng. Do vậy song song với việc đẩy mạnh chất lượng thì bạn cũng phải đảm bảo giá thuê khách sạn mà bạn có ở mức phù hợp so với mặt bằng chung.

Chiến lược kinh doanh theo các mùa trong năm: Tùy vào thời điểm mùa mà bạn tung các chương trình khuyến mãi, giảm giá phù hợp để có thể thu hút khách hàng và có lợi thế cạnh tranh với đối thủ.

Tập trung đào tạo nhân viên

Nhân viên chính là người trực tiếp tiếp xúc, phục vụ khách hàng vì vậy họ là một trong những tố chất để ghi điểm hay làm khách hàng tức giận. Nhân viên thái độ vui vẻ, nhiệt tình, phục vụ tốt làm cho khách cảm thấy hài lòng thì nhu cầu quay lại của họ sẽ cao hơn. Mặt khác khi khách đánh giá khách sạn cho bạn đến mọi người chắc chắn sẽ dành sự ngợi khen cho sự phục vụ chu đáo, tận tình ấy.

Đó là nguyên nhân vì sao hiện nay các khách sạn đều quan tâm đến việc tuyển chọn và đào tạo nhân viên. Họ không chỉ có người giỏi làm việc mà còn phải biết ứng xử, giao tiếp thật tốt. Bạn muốn khách sạn hoạt động hiệu quả thì không thể bỏ qua yếu tố này.

Bình đang nắm giữ giỏ hàng nhiều khách sạn TPHCM chuyển nhượng lại với giá tốt, vị trí đẹp, hướng, view, diện tích khác nhau. Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, MUA LẠI hoặc KÍ GỬI CHUYỂN NHƯỢNG, chỉ cần liên lạc với Thiện Bình theo khung chat nhanh trên trang web này hoặc điện thoại/Zalo để được tư vấn nhiệt tình 24/7.

Tạo ra sự khác biệt

Trong thị trường cạnh tranh gắt gao như hiện nay, nếu bạn không có sự khác biệt cho riêng bản thân thì khó tồn tại và có được chỗ đứng. Ngay cả bạn còn không biết sự khác nhau của mình và đối thủ thì khách hàng làm sao biết để có thể lựa chọn. Hay nếu bạn có được sự đặc biệt nhưng không thể truyền tải nó cho khách hàng thì họ cũng không hiểu được. Vì vậy, trước hết bạn nên có:

• Một trang web riêng cho khách sạn
• Tăng sự quảng cáo ở trang mạng xã hội
• Dùng tivi, báo chí,…

Theo bạn như thế nào là khác biệt khi đầu tư khách sạn?

• Đó là một điều quan trọng không chỉ mang lại cho khách hàng lợi ích mà còn là giá trị
• Đó là điều khác biệt mà chưa từng được tạo ra hoặc áp dụng bởi một ai
• Đó buộc phải là một điều có thể truyền đạt một cách rõ ràng và hướng thẳng vào cái nhìn của khách hàng
• Nó phải đi trước đối thủ, khó bị sao chép bởi các đối thủ
• Đảm bảo phù hợp ví tiền của khách hàng
• Phải đem đến cho khách sạn số lượng doanh thu lớn và nguồn lợi nhuận

Vậy sự khác biệt sẽ được tạo ra như thế nào cho khách sạn? Bạn có thể tham khảo một vài nhân tố dưới đây để khách sạn của mình khác biệt với phần còn lại. Chất lượng phòng và sự khác biệt: sự khác biệt trong sử dụng các loại nệm, sử dụng một cách độc đáo nội thất, và đa dạng các thể loại sữa tắm, dầu gội,…

• Sự khác biệt trong các dịch vụ đồng hành: ngoài các dịch vụ mà tất cả các khách sạn đều có, hãy tìm kiếm các dịch vụ khác chưa từng có ở bất kỳ khách sạn nào khác, chẳng hạn như đi chợ thuê, vận chuyển hàng cho bạn,…
• Sự khác biệt của đội ngũ nhân viên: Chuyên nghiệp và nhiệt tình là hai “đức tính” mà mỗi nhân viên khách sạn sở hữu.
• Để tạo nên sự khác biệt, nhân viên khách sạn của bạn, ngoài “đức tính” cơ bản, phải có những điều đáng chú ý khác, ví dụ : kích thước cơ thể, vẻ đẹp, điệu bộ, cử chỉ,…
• Sự khác biệt về hình ảnh thương hiệu: Điều này đòi hỏi bạn phải có một chiến lược quảng bá tốt để định vị và lan tỏa hình ảnh thương hiệu với những đặc điểm nhận diện riêng biệt.

Sử dụng đại lí du lịch trực tuyến OTA

OTA chính là đại lý du lịch trực tuyến cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch như khách sạn cho trước, các tour du lịch, vé máy bay, v.v. Tại Việt Nam, các đại lý du lịch trực tuyến chẳng hạn như Booking, Ivivu, Agoda, Trivago… là những cái tên tiêu biểu của mô hình OTA.

Đối với OTA, khách sạn có thể bán phòng cho các khách hàng một cách dễ dàng nhờ vào sự hiện diện trên các website của các đại lý du lịch trực tuyến trên internet.

Các đại lý du lịch trên internet sẽ có nhiệm vụ quảng bá cho bạn, ngược lại bạn cần chi trả một khoản chi phí tương đương với công việc đó.

Nhiệm vụ của bạn khi sử dụng đại lý du lịch OTA là bạn cần theo dõi thường xuyên số lượng khách hàng đặt phòng theo các ngày, và theo tháng nhằm nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, thống kê những trải nghiệm và phản hồi, các xu hướng mà khách hàng đặt phòng để có một vài sự điều chỉnh về giá cả cho hợp lý hoặc xây dựng các chương trình hấp dẫn khách hơn.

Ngoài ra, OTA cũng là một kênh tiếp thị cực kỳ có hiệu quả mà không tốn chi phí. Việc tên khách sạn của bạn xuất hiện trên các trang web của các công ty du lịch, cho dù khách hàng có chọn bạn hay không thì thương hiệu của bạn đã dần đi vào tâm trí khách hàng.

Tuy nhiên, không phải tất cả các liên kết với một OTA sẽ làm cho khách sạn của bạn thành công, mà nó còn phụ thuộc vào các yếu tố đã đề cập ở trên. Ngoài ra, cách chọn và sử dụng hiệu quả OTA là một trong những vấn đề bạn cần chú ý.

Theo những người có kinh nghiệm, khi chọn kênh người mới nên lưu ý:

• Chọn kênh đại lý du lịch OTA uy tín, được nhiều người biết đến và có các chính sách ưu đãi tốt;
• Liên hệ với các đại lý OTA thường xuyên để nắm bắt được tình trạng đặt phòng, xu hướng được khách hàng quan tâm, mặt nổi và hạn chế của mình;
• Sử dụng các hình ảnh mang tính thu hút và có sức thuyết phục trên đại lý OTA;
• Thực hiện đồng bộ các kênh đại lý OTA để quản lý một cách dễ dàng nhất;
• Tích hợp phần mềm quản lý với các đại lý du lịch trực tuyến.

Tham gia vào các nền tảng mạng xã hội

Hiện nay, hầu hết tất cả mọi người đều đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin và trau dồi kiến thức.

Nếu việc đầu tư khách sạn mà bỏ qua các trang mạng xã hội thì chính là đã bỏ quên một trong những cơ hội tốt để tìm kiếm và giữ lòng tin khách hàng.

Rất nhiều trang mạng xã hội được phát triển nhưng một vài nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube, Tik Tok và Twitter là những kênh mang lại hiệu quả nhất cho ngành khách sạn.

Những công việc mà bạn nên làm là:

• Phát triển các nền tảng mạng xã hội;
• Thực hiện việc cập nhật toàn bộ dữ liệu lên trang mạng xã hội một cách tỉ mỉ và có độ chính xác;
• Thường xuyên có sự tương tác đối với cộng đồng trên mạng xã hội;
• Áp dụng quy tắc 80 – 20 để cung cấp những thông tin hữu ích nhất đến khách hàng;
•  Luôn chú trọng và bám sát vào thương hiệu;
• Mọi bài viết và hình ảnh được đăng tải phải được đảm bảo tính chân thực.

Kết luận Kinh nghiệm đầu tư khách sạn hiệu quả cho người mới bắt đầu

Việc đầu tư vào lĩnh vực khách sạn có vẻ dễ dàng nhưng việc triển khai, đặc biệt là việc duy trì được sự tồn tại và thịnh vượng là rất khó. Cái khó của kinh doanh khách sạn không chỉ nằm việc được nhiều người biết đến, tính cạnh tranh gay gắt mà còn là ngành phục vụ khách hàng. Khách hàng thì có “người này người kia” và không ai là giống ai, vì vậy để hoàn thành tốt nhiệm vụ phục vụ tốt mọi khách hàng đó là công việc tương đối khó để thực hiện. Tuy nhiên từ những kinh nghiệm đầu tư khách sạn được Thiện Bình chia sẻ ở phần trên, mong rằng các bạn đã nắm rõ mình nên làm gì để có thể tồn tại và phát triển tốt nhất.

Bình đang nắm giữ giỏ hàng nhiều khách sạn TPHCM chuyển nhượng lại với giá tốt, vị trí đẹp, hướng, view, diện tích khác nhau. Quý khách hàng có nhu cầu tìm hiểu, MUA LẠI hoặc KÍ GỬI CHUYỂN NHƯỢNG, chỉ cần liên lạc với Thiện Bình theo khung chat nhanh trên trang web này hoặc điện thoại/Zalo để được tư vấn nhiệt tình 24/7.